悠游卡投资控股公司旗下UUPON(点钻集成行销)指出,2021年开年再传捷报,一、二月整体营运呈稳定成长,相较去年同期,在收入方面增加42%,显示转型效益已浮现。
UUPON透过“数据应用、点数驱动”,将全体UUPON会员参与活动过程所积累的数据资料,透过标签化分析、系统化集成,建置完成“UUPON 顾客资料平台/CDP”(customer data platform),并将高流通性的UUPON点数,应用于高精准度的行销推广。
UUPON自去年底完成股东增资,并启动“新型态商业策略转型计划”,所成立的UUPON会员点数平台,结合在线导流及线下导客,先是创造去年第四季营收财务表现,首度达到损益两平,并可望于今年转亏为盈。
UUPON策略结盟市调厂商,提供合作伙伴营运布点超过一百多个国家、两千多个品牌的国际商务趋势洞察网络。UUPON会员参与全球消费品牌问卷调查,获得填问卷赠送点数奖励回馈,点钻集成行销也成为国际市调市场在台湾的合作伙伴。
今年一、二月,UUPON市调营收创新高,与台湾市调公司、广告行销公司及产官学单位的合作拓展下,UUPON也能提供从议题设定、专案企划、问卷执行、数据分析等集成性服务。
UUPON表示,透过调查所积累的庞大数据数据库,涵盖消费生活、市场经济、时事议题、公共政策等类型,也不断扩充点钻“大数据应用”的内涵。
UUPON汇整会员数据的“顾客资料平台/CDP”,能够区分地域、需求偏好等条件,帮助店家掌握目标客源,并提供“点数兑换优惠券”服务,引导消费者完成线下导客行动。
以实例来看,UUPON规划“点数放大券”活动,引导包括士林区、北投区、中山区等目标会员,在指定周末上午时段至“梁社汉排骨士林分店”消费,即可凭券享有消费赠UUPON点数的回馈。
根据估算,当日UUPON会员到店消费人次,占当日到店人数近56.6%;当日UUPON会员消费总额,亦占当日该时段营业额57.4%。参与活动的UUPON会员更表示,因为本次经验,对该品牌好感度成长28%,甚至有近三成消费者表示,会将该店家列为必吃名单。
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